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CRM Funktionen

Kunden und Institutionen verwalten  
 Kontakte – die Verwaltung der Kontaktpersonen und Institutionen zu denen sie verbunden sind (neue hinzufügen, bestehende Kontakte ändern, löschen); neue Besuche, Aktivitäten, Bestellungen erstellen, direkt zu den angegebenen Kontakt verbunden (die am häufigsten verwendete Art); Mailing Etiketten vorbereiten für die ausgewählten Kontakte; Visualisierung der Berichte über Besuche, Aktivitäten und Bestellungen. Adami CRM Kontakte Bild
 Institutionen – die Verwaltung der Institutionen und ihrer Abteilungen, wo die Kontakte verbunden sind (neue hinzufügen, bestehende Institutionen ändern, löschen); Visualisierung der Kontakte und die Aktualisierung der Stadt der ausgewählten Institution. Adami CRM Institutions
Besuche und Tagesberichte erstellen  
 Besuche – Verwaltung der Besuche (neue hinzufügen, bestehende Besuche ändern, löschen); Visualisierung der Besuche Details in dem Browser oder Bearbeitungsformular, aber auch in dem Bericht, der entworfen wurde um alle Details des gewählten Besuchs auf einer Seite zu sehen (Besuch Bericht); schnelle Aufnahme der nächsten Aktionen, die dem erstellten Besuch folgen. Adami CRM Besuche Bild
 Tägliche Aktivitäten – die Verwaltung der täglichen Aktivitäten (neue hinzufügen, bestehende tägliche Aktivitäten ändern, löschen); die Analyse der täglichen Aktivitäten in dem Browser auf eine tägliche Ansicht, aufgeteilt in die vier Teile des Tages oder im Bearbeitungsformular. Adami CRM Tägliche Aktivitäten Bild
Aufzeichnung von Aktivitäten  
 Aktivitäten – die Verwaltung der Aktivitäten (neue hinzufügen, bestehende Aktivitäten ändern, löschen); Visualisierung der Aktivitäten Details in dem Browser oder Bearbeitungsformular, aber auch in dem Bericht, der entworfen wurde um alle Details der gewählten Aktivität auf einer Seite zu sehen (Aktivität Bericht). Adami CRM Aktivitäten
Terminplanung  
 Termine – die Verwaltung der Termine: einfache Weise neue Termine zu erstellen, durch Ziehen und Ablegen der Kontakte aus der Liste in dem Kalender Bereich, die Stunde des Termins auch per Drag und Drop zu ändern, und dabei werden die erstellten Besuche hinter die Termine aktualisiert. Adami CRM Termine Bild
Vorbereitung der Bestellungen  
 Bestellungen – die Bestellungen des Unternehmens verwalten: einfache Möglichkeit neue Aufträge zu erstellen, zu bearbeiten und ihre Details anzusehen, Visualisierung der Bestellungen Historie und der ausführlichen Berichte der gewählten Bestellung (Bestellungsbericht). Adami CRM Bestellungen Bild
Reklamationen lösen  
 Reklamationen – die Verwaltung der Kunden Beschwerden durch die Erstellung neuer Reklamationen verbunden zu den angegebenen Institution und Kontakt; ihren Status ändern, die gefundenen Lösungen in der Zwischenzeit beschreiben und die ungewünschten löschen. Adami CRM Reklamationen Bild
Umgang mit offene Aktionen  
 Offene Aktionen – schnelle Betrachtung der offenen Aktionen, definiert in den Besuchen, um ein klares Bild der nächsten Schritte, die die erstellten Besuche folgen, zu haben. Adami CRM Offene Aktionen Bild
 
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